Retourproces
RETOURVOORWAARDEN
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst.
Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Het pakket moet compleet zijn, inclusief alle meegeleverde onderdelen.
Origineel aankoopbewijs of ordernummer is vereist.
TERUGBETALINGSPROCES
Dien een retourverzoek in via:
Online accountportaal
Ons contactformulier
U ontvangt de retourinstructies per e-mail.
Na ontvangst en controle:
Wij verwerken uw terugbetaling.
U ontvangt een bevestigingsmail.
VERWERKINGSTIJD
Terugbetaling binnen 14 werkdagen na goedkeuring.
Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
BELANGRIJKE UITZONDERINGEN
Producten op maat
Geopende software/licenties
Persoonlijke hygiëneproducten
Verbruiksartikelen
Wij streven ernaar al onze klanten een probleemloos retourproces te bieden.
