Retourproces

RETOURVOORWAARDEN

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst.

Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.

Het pakket moet compleet zijn, inclusief alle meegeleverde onderdelen.

Origineel aankoopbewijs of ordernummer is vereist.

TERUGBETALINGSPROCES

Dien een retourverzoek in via:

Online accountportaal

Ons contactformulier

E-mail

U ontvangt de retourinstructies per e-mail.

Na ontvangst en controle:

Wij verwerken uw terugbetaling.

U ontvangt een bevestigingsmail.

VERWERKINGSTIJD

Terugbetaling binnen 14 werkdagen na goedkeuring.

Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

BELANGRIJKE UITZONDERINGEN

Producten op maat

Geopende software/licenties

Persoonlijke hygiëneproducten

Verbruiksartikelen

Wij streven ernaar al onze klanten een probleemloos retourproces te bieden.